Anna condivide una situazione familiare complicata riguardante la gestione di Beatrice, la figlia adolescente del fratello di suo marito Cesare. Beatrice, che spesso soggiorna a casa loro, è descritta come una ragazzina molto viziata e difficile da gestire. Anna rileva che avere Beatrice in casa è impegnativo, principalmente a causa del suo comportamento provocatorio, del suo atteggiamento di sfida e delle azioni discutibili che compie usando il suo smartphone.

Uno degli aspetti più problematici del comportamento di Beatrice è l’uso del suo smartphone per attività che Anna ritiene inappropriati, come la pubblicazione di foto imbarazzanti online e la realizzazione di video e scherzi telefonici a volume elevato, che spesso sfiorano il limite della legalità. Durante l’ultimo soggiorno di Beatrice, il suo comportamento ha raggiunto un punto critico quando ha fatto uno scherzo telefonico che ha quasi causato una perdita economica significativa alla famiglia.