Le persone preferiscono le videochiamate o le chat al posto delle telefonate

Le persone preferiscono di gran lunga le videochiamate e i messaggi rispetto alle chiamate tradizionali

Le telefonate parlate sono in netto declino, dato che otto persone su dieci ora preferiscono la messaggistica o le videochiamate
La gente vuole la velocità e la semplicità degli sms, di WhatsApp o dei social media
Le generazioni più giovani sono più propense a programmare le loro chiamate, con oltre la metà dei giovani dai 18 ai 34 anni che lo fanno
L’indagine ha mostrato che le chiamate tradizionali sono più comunemente fatte per un aggiornamento con la famiglia e gli amici più stretti
Il 48% ha affermato che vorrebbe avere più tempo per chiamate di qualità con la famiglia e gli amici

Le telefonate parlate sono in netto declino, dato che otto persone su dieci ora preferiscono la messaggistica o le videochiamate, come ha dimostrato un sondaggio. La gente vuole la velocità e la semplicità degli sms, di WhatsApp o dei social media. Ma il 45% preferisce ancora parlare quando contatta i propri genitori. Il sondaggio di Sky Mobile arriva poco prima del 49° anniversario della prima chiamata pubblica al cellulare.

Le generazioni più giovani sono più propense a programmare le loro chiamate, con oltre la metà dei giovani dai 18 ai 34 anni che lo fanno, rispetto a un quarto degli over 55. I messaggi della segreteria telefonica sono anche visti come una seccatura, con più di un quinto che dice che sono scomodi e uno su dieci che li cancella senza nemmeno ascoltarli. Quasi la metà delle persone ha affermato che vorrebbe avere più tempo per le chiamate di qualità con la famiglia e gli amici. Il 28% ha detto di aver chiamato di più i propri cari durante la pandemia.

Risultati dell’indagine

L’indagine ha mostrato che le chiamate tradizionali sono più comunemente fatte per un aggiornamento con la famiglia e gli amici più stretti (40%) o per condividere notizie importanti, sia buone (34%) che cattive (33%).

Sono anche spesso favorite per occasioni speciali (29%), conversazioni difficili (28%), consigli (24%), quando si sente la mancanza di qualcuno (23%) e per assicurarsi che nulla vada perso nella traduzione (22%).

Quasi la metà, ovvero il 48% ha affermato che vorrebbe avere più tempo per chiamate di qualità con la famiglia e gli amici. E il 28% ha detto di essersi sforzato di più per telefonare alle persone più care durante la pandemia.

Un numero simile, il 27%, ha dichiarato che rimanere collegato per telefono lo ha aiutato a gestire la solitudine durante i periodi di lockdown. L’amministratore delegato Paul Sweeney ha detto: “Stiamo incoraggiando i nostri clienti di Sky Mobile a connettersi con un amico o un membro della famiglia questo fine settimana, perché anche la più veloce delle chiamate può aiutare a mettere un sorriso sul volto di qualcuno”.