Anziché dirgli semplicemente ciò che desiderava, gli ha consegnato una lista dettagliata di opzioni, come se lui fosse Babbo Natale. Questo atteggiamento lo ha spiazzato, trovandolo eccessivo e ridicolo, al punto che si è sentito in dovere di dirle chiaramente di calmarsi. Ritiene di aver fatto bene a sottolineare la stranezza della situazione, ma non può fare a meno di chiedersi se abbia esagerato nella sua reazione.