Nel panico, scrive a Luca, descrivendo ciò che sta accadendo. Luca, allarmato, cerca di rassicurarla e darle consigli su cosa fare, mantenendo un tono calmo ma determinato. Le dice di non aprire assolutamente la porta e di trovare un posto sicuro in casa mentre cerca di capire come intervenire. Patrizia, spaventata, segue le istruzioni, ma la situazione diventa ancora più tesa quando l’uomo sembra insistere nel cercare di accedere alla casa.

La chat si trasforma in una sorta di cronaca in tempo reale, con Luca che fa di tutto per tranquillizzare Patrizia e trovare una soluzione. Dopo momenti di angoscia, Luca decide di chiamare i genitori di Patrizia per avvertirli e farli tornare immediatamente. Contatta anche un vicino di casa che conosce la famiglia, chiedendogli di verificare la situazione.