I messaggi che Hala invia raccontano una situazione di discriminazione e, se vogliamo, anche di razzismo che ha vissuto. Hala lavora come badante per anziane che necessitano di assistenza e da qualche anno si prende cura di una vecchina dolcissima a cui vuole molto bene e che ricambia il suo affetto. Tuttavia, Hala ha un pessimo rapporto con i figli della signora, e i messaggi mostrano una conversazione tra lei e la figlia maggiore della sua assistita.