Roberto spiega che i rapporti con il padre sono ormai sporadici, limitati alle festività e a qualche visita occasionale, come quella di Natale. Sua sorella, invece, ha interrotto ogni contatto con lui. Recentemente, però, la madre di Roberto lo ha contattato in preda alla disperazione, raccontandogli che la situazione in casa stava peggiorando ulteriormente a causa delle manie del padre. Inizialmente, Roberto ha pensato che la madre stesse esagerando, ma quando ha ricevuto una foto che mostrava chiaramente la gravità della situazione, si è sentito obbligato a intervenire.