Secondo uno studio il 60% delle persone ritiene gli algoritmi più equi degli esseri umani
- L’IA è entrata a far parte di ogni aspetto della nostra vita e sempre più spesso è usata nei processi decisionali delle aziende
- Gli algoritmi decidono ad esempio l’approvazione di nuovi prodotti, la selezione del personale, l’ingresso in nuovi mercati
- Uno studio ha dimostrato che anche le persone ritengono più affidabile nelle decisioni l’IA rispetto ad un essere umano
- Gli algoritmi sono percepiti come più oggettivi e trasparenti e non sono influenzati da pregiudizi
- Le persone ritengono più eque le decisioni dell’IA
Nel prendere una decisione importante ti affideresti all’Intelligenza Artificiale? Secondo un recente studio le persone sono piuttosto orientate a lasciarsi guidare dagli algoritmi.
Affidare le decisioni all’IA
L’IA è in parte già utilizzata nelle aziende per le decisioni strategiche, ad esempio per l’approvazione di nuovi prodotti o la selezione del personale o l’ingresso in nuovi mercati. Una ricerca pubblicata sulla rivista Public Choice evidenzia che, in un gruppo di persone sottoposte ad un esperimento, il 60% di loro abbia preferito adeguarsi alle decisioni prese dall’IA anziché da esseri umani.
Lo studio ha scoperto che le persone sono aperte all’idea che l’IA prenda decisioni grazie a una percepita mancanza di pregiudizi, alla capacità di spiegare le decisioni e alle elevate prestazioni. Che i sistemi di IA riflettano effettivamente o meno tali affermazioni era irrilevante. Soprattutto ci si affidava alla trasparenza e alla responsabilità degli algoritmi per prendere decisioni morali. In un contesto in cui era necessario affermare condizioni di equità per i partecipanti, l’IA era ritenuta più affidabile rispetto ad un decisore umano.
In un esperimento condotto online, decisori umani e IA hanno redistribuito i guadagni di tre attività tra due giocatori. Indipendentemente dal fatto che la decisione fosse adatta agli individui, i partecipanti la accettavano meglio se sapevano essere stata presa dall’IA poiché la ritenevano comunque più equa.
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Secondo i ricercatori le persone ritengono che gli algoritmi utilizzati in compiti sociali siano privi di giudizio soggettivo e quindi più propensi ad essere corretti.
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- https://www.livescience.com/technology/artificial-intelligence/would-you-prefer-ai-make-major-life-decisions-for-you-study-suggests-yes-but-you-d-be-much-happier-if-a-human-did-it
- https://www.techpolicy.press/should-we-leave-it-to-ai-to-make-our-hard-choices/
- https://bigthink.com/business/would-you-trust-big-work-life-decisions-to-an-ai-coach/
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