C’è anche un rigido protocollo per i saluti
- Le abitudini nel mondo del lavoro variano notevolmente da Paese a Paese, riflettendo le sfumature culturali di ciascuna nazione
- I saluti sono particolarmente vari: dallo scambio di baci in Belgio al saluto personale uno a uno in Sud Africa, alle strette di mano negli Stati Uniti e in Canada
- La puntualità è considerata importante in Australia e negli Stati Uniti, ma meno in Italia e in Spagna, dove le scadenze sono spesso flessibili
- Le preferenze per gli orari e i luoghi delle riunioni di lavoro sono diverse, dal Messico dove si preferisce il pranzo, alla Finlandia dove la sauna è popolare per le discussioni
- Anche i gesti e le pratiche di ospitalità variano, con esempi come il pollice in su considerato un insulto in Iran e i regali che seguono protocolli specifici in Cina
Nel mondo del lavoro e degli affari, le abitudini variano notevolmente da Paese a Paese, creando una mappa ricca di sfumature culturali che influenzano ogni aspetto delle interazioni professionali. Dalla maniera di salutarsi alla puntualità, passando per gli orari e i luoghi preferiti per le riunioni di lavoro, ogni nazione ha le proprie tradizioni e convenzioni che riflettono il suo contesto culturale e sociale.
I saluti stessi possono variare notevolmente. Mentre in Belgio è consuetudine scambiare tre baci senza toccarsi le guance, in Sud Africa è importante salutare personalmente a uno a uno tutti i presenti. Negli Stati Uniti e in Canada, invece, si preferiscono strette di mano decise e contatto visivo diretto, mentre in Ghana i saluti partono da destra con la mano destra e nelle Filippine si saluta prima la persona più anziana o di rango più alto.
Puntualità, gesti e incontri
La puntualità è un altro aspetto fondamentale. Gli australiani e gli statunitensi sono conosciuti per la loro puntualità, considerando il tempo come denaro e aspettandosi che gli altri rispettino gli orari stabiliti. Tuttavia, in Italia e in Spagna, le scadenze sono spesso considerate “flessibili”, con ritardi frequenti alle riunioni. Le preferenze per gli orari e i luoghi delle riunioni di lavoro variano ampiamente. Dal Messico, dove gli affari si svolgono soprattutto durante il pranzo, alla Finlandia, che predilige la sauna come luogo d’incontro per promuovere creatività e apertura. In Corea del Sud, le cene di lavoro spesso si trasformano in sessioni informali di karaoke.
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Anche i gesti considerati “universali” possono essere fraintesi. Ad esempio, mentre in Occidente il pollice in su indica approvazione, in Iran è considerato un insulto volgare. A Singapore, battere il piede o scuotere le gambe può essere interpretato come segno di distrazione o poca forza di volontà. Le pratiche di regali e ospitalità variano anch’esse. In Turchia è considerato maleducato rifiutare ciò che viene offerto durante un incontro, mentre in Cina i regali possono essere rifiutati più volte prima di essere accettati, seguendo un protocollo specifico.
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